社区干部正在进行信息录入
“张伯，您好，我们是社区工作人员，请您拿身份证出来一下，我们登记信息。”7月6日下午，麻园社区工作人员像往常一样，带上工作手机，开始入户采集居民信息。
据悉，这是麻园社区进行智慧社区建设的一项重要工作之一。
工作人员口中的张伯，名叫张保全，七十余岁，是该社区花果组的居民。看到社区工作人员的到来，要拿身份证登记，他似乎有点不理解。
“张伯，这是智慧社区的一项工作，每家每户都要登记的，就连租房子住的都要登记，这对您没啥坏处。我们登记了，以后你去社区办事就方便了。”工作人员耐心的解释道。
了解到事情的原委后，张保全老人才慢慢拿出身份证。
只见工作人员打开手机端“平安七星社工办”的端口，录入居民的姓名、电话号码、家庭住址等基本信息，还拍了居民的照片上传到系统中，不到几分钟，一个家庭的信息就录入完了。
据了解，麻园街道是七星关区智慧社区的试点之一，该街道麻园社区积极响应智慧社区建设，今年5月份以来，各项工作正在有序地推进中。
麻园社区有4300余户居民，12000多人，目前已经采集信息的大部分是商住楼的居民，有400户左右，剩下未采集信息的散居户较多，采集存在一定难度。
麻园社区干部薛健介绍，所谓的智慧社区，首先是要在电脑PC端建立好小区信息、楼栋信息，同时，把社区楼栋绘制成网格地图，并进行清晰标注。建立好这些信息之后，再用手机APP智慧社区社工版录入居民信息。
这样一来，居民去社区办事时，只要说出家里任何一个成员的姓名，整个家庭的基本信息就能显示出来，办起事来也会方便很多。同时，还能够准确定位社区居民的住所，如出现任何问题，工作人员能够及时到达指定的地点处理。
另外，居民还可以通过手机端的“平安七星居民版”服务平台反映问题、提供信息、上传相关照片等，工作人员接收到信息后，就会及时去现场处理。
该社区推进该项工作以来，已有部分居民体会到了便利。
家住该社区花果组的居民张春燕，已经完成了基本信息的录入，她坦言：“这个挺方便的，上次我去社区打证明，才说了我的名字，一个家庭的信息就出来了，即使忘了带什么证件也能把证明打好，省去了来回跑路的麻烦。”
据社区工作人员介绍，在实际工作中，仍然会遇到一些困难，比如遇不到居民在家、部分居民不理解等。
薛健表示：“采集的都是居民的个人信息，现在的人警惕性很高，我们登门入户，都是佩戴工作证的，可是一些居民还是不相信。”
“采集这些信息，对居民办事、社区管理都是有利的，希望居民们能够理解和支持，这样，办事的好办事、做事的好做事。”薛健说。（幸璐荣）