为进一步落实好政务服务“跨省通办”工作，实现企业群众异地办事无障碍通办、就近可办的目标，威宁县政务服务中心立足自身职能，积极对接群众办事需求，以增强群众办事获得感为目标，破解群众异地办事“痛点”，让群众办事不再“东奔西走”。
梳理“跨省通办”事项。切实发挥部门牵头作用，统筹推进，逐项落实国家、省、市、县“跨省通办”政务服务事项清单。组织医保局、人社局、公安局、交通运输局等部门积极认领“跨省通办”事项，共梳理出与群众生产生活密切相关的重点领域“跨省通办”事项160余项，并在贵州政务服务网公示。
开设通办专窗。在威宁县政务服务中心设立“跨省通办”专窗，依托贵州政务服务网、各相关单位内部业务系统进行信息网上流转。让大量高频事项可以足不出户办理、不用出省办理、跨区域不见面办理，使企业和群众在各个层级办事时充分知晓和享受到“跨省通办”带来的便利。2023年以来，共产生“跨省通办”办件量7496件。
提供全程帮办代办。根据申请人诉求和行政审批要件规范，为企业和群众提供咨询解答、线上线下申报指导、远程视频会商、异地帮办代办、申报材料寄递、证照寄递等服务。通过建立帮办代办和协调联动机制，提高帮办代办服务水平。
加强宣传推广。通过线上线下双渠道进行宣传推广，线上充分运用威宁政务公众号平台进行宣传，通过LED显示屏播放“跨省通办”的相关内容，一次性告知单摆在显著位置，制作宣传手册供群众拿取，让办事群众了解“跨省通办”政策，提升政策知晓度。（通讯员 马芳静）
责任编辑：陈 红江